Pourquoi le montant débité diffère-t-il de l'estimation ?
L'estimation est une réservation ; le débit est arrêté une fois cette génération précise terminée, sur ce qu'elle a réellement consommé. Le montant final peut donc être inférieur à l'estimation, mais jamais supérieur, et une génération échouée ne coûte rien.
Ce qu'est l'estimation
Avant de générer, LUVI demande un devis au fournisseur (ou applique son tarif publié) pour les réglages choisis. Ce chiffre s'affiche à côté du bouton et est réservé sur votre solde.
Ce qu'est le débit
À la livraison du résultat, LUVI lit le relevé final que le fournisseur tient de cette tâche et arrête le débit sur cette base, plafonné à l'estimation. Pour une image à prix fixe, les deux sont identiques. Pour les modèles qui facturent la production réelle — la consommation réelle de jetons d'un modèle de texte, la durée audio réelle d'un clip — le débit arrêté est souvent un peu plus bas.
Les cas que vous rencontrerez
- Débit inférieur à l'estimation — le fournisseur a réglé moins cher. Normal.
- Débit égal à l'estimation — modèle à prix fixe, ou prix réglé atteignant la réservation.
- Aucun débit — la génération a échoué. Les échecs ne sont jamais facturés.
- Deux résultats, un débit — certains modèles renvoient deux fichiers pour une tâche (les modèles de musique, par exemple) ; le débit est par tâche, pas par fichier.
Si quelque chose semble faux
Ouvrez Compte → Facturation → Transactions et retrouvez la génération. Si le montant ne correspond pas à ce que décrit cette page, écrivez à billing@luvicreator.com avec le lien de la génération.
Questions fréquentes
Le débit peut-il dépasser l'estimation ?
Non. L'estimation est le plafond. Si le travail est réglé plus cher, vous ne payez quand même que l'estimation.
Pourquoi était-il inférieur ?
Certains modèles facturent ce qui a réellement été produit — le vrai nombre de jetons, la vraie durée audio — plutôt que le pire cas que l'estimation doit supposer.
Où voir le montant final ?
Compte → Facturation → Transactions, sur la ligne de cette génération.